刘冬锋
环球旅讯特约评论员
刘冬锋,酒店收益管理从业者。曾在粤港澳大湾区和长三角高端酒店工作十余年,对国际国内品牌酒店收益管理有所洞见。环球旅讯特约评论员,中瑞酒店管理学院客座讲师。
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酒店级别越高,超额预订越少
在不确定的时期加强市场的确定性。
酒店价格涨幅的上限是顾客愿意且有能力支付的上限,降价的下限则是商品的成本。
就取消预订这件事情,如何找到客户体验和收益最大化之间的平衡,是酒店业在制定取消政策时必须思考的。
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旅游酒店领域资深人士
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