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年份：
2023
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39:23
主题圆桌：当民宿的产品和服务越来越卷，中高端酒店如何通过产品个性化进行升级？ 标准化的产品很安全但没有特色，酒店的设计要添加对当地文化的理解。
活动 2023-04-27
16:04
主题演讲：内容营销时代，如何实现曝光到订单高效转化？ 小红书爆文万能选题的九大象限：季节、节假日、月份、大景点、小景点、城市、人群、价格定位、特色定位。打造爆文时建议选择2-4种象限进行巧妙结合。
活动 2023-04-27
34:34
主题圆桌：酒店集团及单店怎么高效拓展商旅客？ 提供提升客户感官（嗅觉、味觉、视觉等）的服务，比传统的产品宣传，更容易让客户记住你，这种吸引力法则，也能帮助你拓展客户。
活动 2023-04-27
44:35
对话：案例分享：酒店如何从0到1玩转抖音？ 做抖音是一个持之以恒的事情，你可能需要改变架构去网罗抖音人才，搭建4-5人的抖音团队，然后学会从丰富多样的酒店设施来挖掘出酒店亮点，通过短视频、直播等不同形式传达给用户。
活动 2023-04-27
21:45
对话：区域酒店集团数字化之旅，变革从何处入手？ 数字化需要服务于集团战略和业务，不同阶段我们需要有不同的数字化手段来匹配，以基础信息系统为起点，关注数据和智能化，逐步拓展数字化的广度和深度。
活动 2023-04-27
28:06
主题圆桌：个性化服务 or 标准化服务，TMC如何平衡客户需求和服务成本？ 个性化服务成本远高于标准化服务成本，面对个性化服务和标准化服务时，我们有一个定义，这个需求能不能被产品化能力解决？产品化能力是降低个性化服务成本的关键因素。
活动 2023-04-27
44:42
主题演讲：华住酒店集团打造数字化酒店商旅服务 企业预定酒店会先去找资源对比价格，然后选择渠道进行预定，并进行垫资开票，然后在后期去走报销流程。但每个职能岗位的关注点不同，行政和采购同事会关注资源、价格；对员工而言，需要垫付和报销；而对于财务来说，会更讲究合规。
活动 2023-04-27
30:37
对话：后疫情时代，航司和酒店如何应对商旅市场的变化？ 将营销服务重心由目前行业聚焦票价直减的同质化政策转向为客户提供真正所需的优质商旅服务。
活动 2023-04-27
13::09
主题演讲：MICE领域采购：甲方直采、乙方代采和酒店直销分销的未来趋势 会议活动品类管理传统分散无序，对标美国，中国也需要一个独立的数字化平台。
活动 2023-04-27
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